يمكن معرفة رصيد موبايلي بعدة طرق سهلة وسريعة:
- بالاتصال على كود الاستعلام عن رصيد المكالمات: اطلب #1411* ثم اضغط اتصال.
- لمعرفة رصيد الإنترنت (بيانات موبايلي) اطلب 1411 2#.
- يمكن أيضاً إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 1411.
- كما يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق موبايلي الرسمي، والذي يعرض تفاصيل الرصيد والمكالمات والبيانات.
- هناك أيضاً إمكانية مشاهدة الرصيد عبر الموقع الرسمي لموبايلي بعد تسجيل الدخول.
- في حال الرغبة يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الرقم 1100 للاستعلام.
باستخدام هذه الطرق، يمكن معرفة الرصيد المتبقي للمكالمات والإنترنت بكل سهولة وفي أي وقت.