يمكن إرسال الكثير من الأشياء عبر الرسائل الفورية، منها النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، المستندات، وملفات PDF، بالإضافة إلى روابط إلكترونية وملفات GIF. كما يمكن إرسال رسائل طويلة، وإجراء مكالمات صوتية ومرئية، ومشاركة الشاشة، وإضافة رموز المشاعر، وتخصيص مظهر النص من حيث اللون والحجم. الرسائل الفورية تدعم المحادثات الفردية والجماعية، وتسهل التواصل في الوقت الحقيقي سواء في الحياة الشخصية أو العملية.