以下は最新情報をもとにした要約と日本語での解説です。ご依頼の「ソロ エル アリーナ 復旧 いつ」に関して、現時点での公表情報を整理します。 結論
- アスクル関連のシステム障害は、2025年10月下旬まで復旧作業が続いており、全体のサービス再開時期は未定です。特に法人向けの「ASKUL」「ソロエルアリーナ」、個人向けの「LOHACO」の受注・出荷は停止継続の状況が報じられています。最新の発表では、物流の復旧見通しはまだ立っていないとされ、復旧には外部専門家を含む大規模な調査・復旧作業が続けられています。なお、具体的な再開日程は公表されていません。
背景と現状の流れ
- 2015年10月19日頃から始まったランサムウェア感染によるシステム障害の影響で、ASKUL およびソロエルアリーナ、LOHACO の受注・出荷が停止。以降、障害範囲の特定と影響範囲の把握、復旧計画の策定・実行が継続的に進められています。最大規模の調査・復旧体制は約100名規模で、社内外の協力を得て原因追及と復旧作業を行っています。現時点では、完全復旧の時期は未定との公表が繰り返されています。
- 出荷再開の動きとしては、特定の業種・顧客向けに段階的な再開が試みられており、医療・介護施設向けのFAX注文での少量出荷といった限定対応が報じられています。全体の復旧までには時間を要する見込みです。
最新の公式・報道のポイント
- 第2報では、16時30分に受注停止を宣言し、影響範囲と復旧方針を詳述。外部専門家を含む大規模なチームで原因調査と復旧を進め、今後の方針を速やかに実行すると説明されています。現時点での完全復旧時期の明示はなく、順次の復旧拡大が方針として示されています。
- 一部メディアは、物流システムの深刻な影響を指摘しつつ、約100人規模の調査・復旧チームによる作業を継続していると報じています。個人情報流出については引き続き調査中で、現時点では確認されていないとされます。
- 月次決算の公表延期など、外部の影響情報も併せて報じられており、復旧の全体像が見えるまでには時間がかかる状況です。
今後の見通しと対策
- 復旧見通しは公式には未定のままですが、段階的な再開を目指し、対象顧客・商品を拡大していく方針が示されています。医療・介護施設向けの特定ルートでの再開など、実務上の対応は進んでいますが、全面復旧には時間がかかる見込みです。ご利用中のサービスの再開日程については、公式のお知らせ・各サービスの最新情報を定期的に確認することをお勧めします。
補足
- ご依頼の「復旧 いつ」という点については、現状公表情報では「未定」とされているケースが多く、再開時期は状況次第で段階的に公表される形になる見込みです。今後も公式発表を注視することが最も確実です。
必要であれば、現在の公式発表の最新条文の要点を整理して、再開時期の見通しをより細かく追跡するためのチェックリストを作成します。希望があれば教えてください。
