لمعرفة رصيد زين يمكن اتباع الطرق التالية:
- استخدام كود الاستعلام السريع *142#، حيث بعد إدخال الكود والاتصال يظهر الرصيد المتبقي مباشرة.
 - الاتصال بالرقم 959 للتحدث مع خدمة العملاء والحصول على تفاصيل الرصيد.
 - إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز BC إلى الرقم 700212 (للسعودية) أو 959.
 - يمكن أيضاً معرفة الرصيد من خلال تطبيق زين الرسمي على الهواتف الذكية، حيث يعرض التطبيق تفاصيل الحساب والرصيد المتبقي.
 - في بعض الدول مثل الأردن يمكن الاستعلام باستخدام الأكواد الخاصة مثل *116# لمعرفة الرصيد الأساسي.
 
هذه الطرق تسهل معرفة الرصيد سواء كان رصيد مكالمات أو بيانات إنترنت ويمكن استخدامها بسهولة من أي هاتف زين.
