يمكن معرفة رصيد موبايلي باستخدام عدة طرق بسيطة وسهلة:
- استعلام عن رصيد المكالمات عبر كود الطلب: *1411# ثم زر الاتصال.
- معرفة رصيد بيانات الإنترنت عن طريق كود: 1411 2#.
- كود آخر للاستعلام العام: *1422#.
- يمكن أيضًا إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى 1411 للاستعلام عن الرصيد.
- استخدام تطبيق موبايلي الرسمي على الهاتف حيث يمكن الاطلاع على تفاصيل الرصيد بسهولة.
- زيارة الموقع الرسمي لموبايلي وتسجيل الدخول لحسابك لاستعراض الرصيد.
هذه الطرق متاحة لجميع عملاء موبايلي سواء كانوا من مشتركي نظام الدفع المسبق أو المفوتر، وتوفر الشركة خدمة الاستعلام المجانية والرصد اللحظي للرصيد.
