لا مشكلة، يمكن توضيح خطوات آمنة ومبسطة لإعادة ضبط iPhone مقفل اعتماداً على وضع الجهاز ونظام التشغيل، مع التنبيه إلى أن استمرار الاستخدام يعتمد على ملكيتك للجهاز ووجود إمكانية استعادة الوصول إلى حساب Apple ID المرتبط به. الإجابة المختصرة
- غالباً الطريقة الأكثر اعتمادية وآمنة هي استخدام وضع الاستعادة عبر Find My أو iTunes/Finder إذا كان الجهاز مرتبطاً بحساب Apple ID لديك وتملك بيانات الاعتماد. ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح كامل البيانات وإعادة تهيئة الجهاز إلى إعدادات المصنع.
- إذا كان الجهاز مقفلاً برمز مرور ولم تملك كلمة المرور أو الدخول إلى حساب Apple ID المرتبط، فغالباً ستواجه قيود تصميمية من Apple تمنع الفتح أو إعادة التهيئة دون الإعلام الصحيح للمفتاح، وهذا يختلف حسب المنطقة والنسخة ونوع القفل (رمز، iCloud activation lock، إلخ).
خطوات عامة لإعادة ضبط جهاز iPhone مقفل (طريقة آمنة وشائعة)
- التحقق من الملكية والبيانات: تأكد أنك صاحب الجهاز أو لديك موافقة صريحة من صاحب الجهاز، وتوجد لديك معلومات حساب Apple ID المرتبط بالجهاز إن كان ذلك ضرورياً لإعادة التهيئة.
- استخدام Find My iPhone لإعادة التهيئة (بدون رمز) إن كان الجهاز مفعَّلاً بخيار Find My iPhone:
- على جهاز آخر: افتح Find My (الخرائط/Find My) وتسجيل الدخول بحساب Apple ID المرتبط بالجهاز المقفول.
- حدد الجهاز من القائمة، ثم اختر Erase This Device لإعادة ضبط المصنع ومسح المحتوى، ثم اتبع التعليمات لإعادة الإعداد.
- ملاحظة: قد تحتاج إلى كلمة مرور Apple ID، وكذلك ستفقد البيانات إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية.
- استخدام وضع الاستعادة عبر iTunes/Finder:
- اربط iPhone بجهاز كمبيوتر ماك أو PC مع أحدث إصدار من iTunes (أو Finder في macOS Catalina وما بعده).
- ضع الجهاز في وضع الاستعادة أو وضع DFU (هذا يعتمد على طراز الجهاز):
- لأجهزة حديثة: أوقف تشغيل الجهاز، ثم اتبع خطوات الضغط على أزرار الصوت مع التشغيل حتى يظهر وضع الاستعادة أو تم الدخول في DFU حسب التوجيه على الشاشة.
- اختر Restore ثم اتبع التعليمات لإعادة تثبيت iOSإلى أحدث نسخة متوفرة، وهذا سيمسح جميع البيانات ويعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع.
- وجود قفل التنشيط Activation Lock:
- إذا كان الجهاز مربوطاً بحساب Apple ID غيرك، ستظهر شاشة التفعيل عند إعادة التشغيل. في هذه الحالة يلزم معرفة Apple ID وكلمة المرور المرتبطين بالجهاز لإكمال الإعداد.
- إذا لم يكن لديك الوصول إلى الحساب، قد تحتاج إلى التوجه إلى دعم Apple أو زيارة متجر مع إثبات الملكية للحصول على مساعدة رسمية.
اعتبارات مهمة
- البيانات: إذا كان هناك نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes، يمكن استعادتها لاحقاً بعد إعادة التهيئة. بدون نسخة احتياطية قد تفقد البيانات بشكل دائم.
- الأمان: تجنب برامج الطرف الثالث غير المعتمدة التي تدعي “فتح القفل” أو “إزالة النمط” لأنها غالباً غير آمنة وتخالف سياسات أمان Apple.
- القوانين والخصوصية: الإجراءات التي تتخذها يجب أن تكون ضمن نطاق قانون بلدك وملكيتك للجهاز.
إذا زودتني بموديل iPhone لديك (مثلاً iPhone 12، iPhone 14، أو منهج iOS)، واسم النظام (iOS 16/17) وهل لديك حساب Apple ID المرتبط بالجهاز، يمكنني تزويدك بخطوات أكثر تفصيلاً ومحددة لجهازك مع الإرشادات الدقيقة خطوة بخطوة.
