لماذا يعد التواصل غير اللفظي هامًا في مكان العمل؟

التواصل غير اللفظي يعد هامًا في مكان العمل لأنه يشكل حوالي 55% من محتوى التواصل بين الأفراد، ويقوي العلاقات بين أعضاء الفريق ويساعد في فهم الرسائل بطريقة أعمق من الكلمات فقط. لغة الجسد، تعابير الوجه، ونبرة الصوت تسهم في توصيل مشاعر لا يمكن التعبير عنها بالكلمات، كما تساعد في بناء الثقة وتعزيز التعاون بين الزملاء. بالإضافة إلى ذلك، التواصل غير اللفظي يعزز الوضوح، يقلل من التوتر والنزاعات، ويزيد من اندماج الموظفين في العمل مما يساهم في تحقيق أهداف الشركة. كما أنه يساعد في تكوين انطباعات إيجابية ومصداقية، ويعبر عن مدى الاهتمام والدعم داخل الفريق، وهو ضروري لفهم النوايا والتفاعل الإيجابي في بيئة العمل سواء كانت واقعية أو افتراضية.