Die häufigsten Gründe, warum auf einem Handy keine Warnmeldung (z. B. über das Cell Broadcast System) ankommt, sind:
- Das Handy ist ausgeschaltet oder im Flugmodus.
- Das Handy ist nur mit WLAN verbunden, aber nicht im Mobilfunknetz.
- Die SIM-Karte unterstützt Cell Broadcast nicht.
- Die Warnmeldungen sind in den Einstellungen deaktiviert.
- Das Betriebssystem des Handys ist veraltet. Für Android wird mindestens Version 11.0 benötigt, für iOS mindestens Version 16.1.
- Cell Broadcast ist auf dem Handy nicht aktiviert oder die entsprechende Einstellung wurde deaktiviert.
- Das Gerät ist zu alt und unterstützt die erforderliche Technik nicht.
- Manchmal kann auch das Funknetz oder die Funkzelle das Problem sein.
Für iPhone-Nutzer sollte unter Einstellungen > Mitteilungen > Offizielle Warnmeldungen geprüft werden, ob die Warnungen aktiviert sind. Android-Nutzer finden die Option meist unter Einstellungen > Sicherheit und Notfälle > Katastrophenwarnungen oder in der Nachrichten-App unter Notfallbenachrichtigungen. Zusätzlich sollte geprüft werden, ob das Betriebssystem aktuell ist und ob die SIM-Karte den Empfang von Cell Broadcast unterstützt. Falls all dies überprüft wurde und trotzdem keine Warnung ankommt, könnte das Problem auch am Mobilfunkanbieter oder der Netzabdeckung liegen. Kurz gesagt: Damit Warnmeldungen auf dem Handy ankommen, muss das Handy an sein, mit dem Mobilfunknetz verbunden sein, die Warnfunktion aktiviert und das Betriebssystem kompatibel sein. Auch eine aktivierte Cell Broadcast Funktion ist notwendig.
